2015年3月18日、関電システムソリューションズ株式会社（以下：関電システムソリューションズ、大阪市北区、代表取締役社長：田村 和豊）は、2016年4月から実施される電力小売自由化に際し、新たに参入する事業者に向けに開発した顧客情報管理システム「NISHIKI」の本格提供開始を発表した。
「NISHIKI」の機能と特徴については下記のとおり。
◆「NISHIKI」の主要機能
- 顧客管理
・電気利用契約の受付や問合せ管理など、顧客管理業務全般をサポート
・託送契約に関する送配電事業者との情報連携をサポート
- 料金計算
・送配電事業者から提供される電力使用量を管理
・多彩な料金メニューを設定し、30分ごとの使用量による料金計算を実現
- 収入管理
・口座振替、クレジット、コンビニ払いの請求データを作成し、入金管理を実施
・販売実績を集計し、会計システムや事業者間精算データを作成
- ポータル
・Webにて、顧客の電気料金や使用量の見える化をサポート
・契約の申し込みや、問合せなどWebでの受付をサポート
◆「NISHIKI」の特徴
- ニーズに合った最適サービスを提供
・電力小売事業（高圧・低圧）、高圧一括受電サービスに対応簡易な設定による多彩な料金メニューの提供が可能
・新規顧客の獲得に役立つ料金シミュレーション機能
- コストメリット
・既存システムに不足した機能だけをサブシステム単位で導入可能
・パッケージだけでなく、クラウド型サービスも提供することで、初期投資リスク軽減や迅速なサービス立ち上げを支援
- 電気事業のノウハウを活用
・関西電力の基幹システムで培った知見とノウハウをパッケージに凝縮
・送配電事業者、電力広域的運営推進機関など外部機関・周辺システムとのインターフェースも「標準機能」として装備
■リンク
関電システムソリューションズ
